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Politique de confidentialité
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Informations personnelles que nous recueillons :
Lorsque vous visitez l'OPIF La smart mini hotte, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au Site et la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « informations sur l'appareil ». De plus, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris, mais sans s'y limiter, le nom, le prénom, l'adresse, les informations de paiement, etc.) lors de l'inscription afin de pouvoir exécuter le contrat.
Pourquoi traitons nous vos données?
Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients et, en tant que tel, nous ne pouvons traiter que des données utilisateur minimales, uniquement dans la mesure où il est absolument nécessaire de maintenir le site Web. Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier les cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant l'utilisation du site Web. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.
Vous pouvez visiter le site Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'informations permettant à quelqu'un de vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. Si, toutefois, vous souhaitez utiliser certaines des fonctionnalités du site web, ou si vous souhaitez recevoir notre newsletter ou fournir d'autres détails en remplissant un formulaire, vous pouvez nous fournir des données personnelles, telles que votre adresse e-mail, votre prénom, votre nom, votre ville de résidence, votre organisation, votre numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site Web. Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre Newsletter ou nous contacter directement depuis le site web. Les utilisateurs qui ne sont pas certains des informations obligatoires sont invités à nous contacter via minihotte@opif.tech.
Vos droits:
Si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Le droit d'être informé.
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Le droit à la portabilité des données.
Le droit d'opposition. Droits en matière de prise de décision automatisée et de profilage.
Sécurité de l'information:
Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour nous protéger contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des données personnelles sous notre contrôle et notre garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou sur le réseau sans fil ne peut être garantie.
Coordonnées :
Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur la présente politique ou si vous souhaitez nous contacter au sujet de toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à minihotte@opif.tech.
Foire aux questions
À quelle fréquence nettoyer le filtre tout-en-un?
La période de nettoyage peut être ajustée en fonction de l'utilisation réelle. Pour nettoyer le filtre, enlevez-le tout simplement et rincez-le avec de l'eau tiède ainsi que le compartiment d'huile qui ce trouve à l'arrière de la mini hotte. Pas besoin de démonter le filtre au risque que cela affecte le fonctionnement normal de votre produit;
Mon appareil est défectueux.
Faites nous part de votre problème rapidement et directement par mail et ensemble, nous trouverons une meilleure solution.
Puis-je demander un remboursement ?
Evidemment. Vous pouvez demander un remboursement si l'article est défectueux ou ne vous convient pas.
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